Pralki
Dla sprzętu Candy z segmentu „pralki” serwisant zestawia pobór i odpływ wody, ruch bębna oraz przebieg programu z chwilą wystąpienia problemu. Jeżeli usterka jest okresowa, ważne jest także to, czy powraca w identycznych warunkach.
Przy sprzęcie Candy istotne są przede wszystkim zmiany w przebiegu programu: brak ruchu bębna, przerwanie cyklu, problem z odpływem albo niewłaściwe grzanie. W Warszawie naprawy dotyczą dużego AGD tej marki po okresie gwarancji producenta.
W pralkach i suszarkach obserwuje się napęd oraz kolejne fazy programu, w zmywarkach obieg wody, a w piekarnikach działanie funkcji grzejnych. Taki podział pozwala zacząć diagnostykę od części urządzenia rzeczywiście związanej z objawem.
Przy urządzeniach Candy ten sam końcowy objaw może wynikać z różnych etapów pracy. Porównanie zachowania pralki i piekarniki z kodem błędu pozwala zawęzić właściwy kierunek pomiarów.
W Warszawie diagnostyka Candy zaczyna się od fazy programu powiązanej ze zgłoszonym problemem. Inaczej sprawdzana jest pralka zatrzymująca cykl, a inaczej suszarka lub zmywarka, dlatego oznaczenie modelu jest odnoszone do wyniku konkretnych pomiarów.
Zakres serwisu może dotyczyć pralki, suszarki, zmywarki oraz piekarniki.
Dla sprzętu Candy z segmentu „pralki” serwisant zestawia pobór i odpływ wody, ruch bębna oraz przebieg programu z chwilą wystąpienia problemu. Jeżeli usterka jest okresowa, ważne jest także to, czy powraca w identycznych warunkach.
W suszarkach Candy istotne są równocześnie ruch bębna, temperatura i sposób odprowadzania wilgoci. Jeżeli cykl kończy się zbyt wcześnie, sprawdzane są także warunki, w których sterowanie uznaje program za zakończony.
Dla sprzętu Candy z segmentu „zmywarki” serwisant zestawia pobór, obieg i odpływ wody oraz temperaturę podczas programu z chwilą wystąpienia problemu. Jeżeli usterka jest okresowa, ważne jest także to, czy powraca w identycznych warunkach.
Dla sprzętu Candy z segmentu „piekarniki” serwisant zestawia nagrzewanie, stabilność temperatury i działanie wybranej funkcji z chwilą wystąpienia problemu. Jeżeli usterka jest okresowa, ważne jest także to, czy powraca w identycznych warunkach.
Diagnostyka uwzględnia przebieg programu, ruch bębna i grzanie. Kolejność pomiarów zależy od typu urządzenia i fazy pracy, w której występuje zgłoszony problem.
Na terenie Warszawy wynik pomiarów urządzenia Candy jest podstawą do ustalenia, czy problem dotyczy podzespołu wykonawczego, połączenia, czujnika czy sterowania.
W sprzęcie Candy część jest dobierana dopiero po rozpoznaniu awarii i sprawdzeniu wersji modelu. Podzespoły do pralek, suszarek i pozostałego obsługiwanego AGD są dostępne wyłącznie w ramach wykonywanej naprawy.
Przy sprzęcie Candy koszt samej diagnostyki zaczyna się od 100 zł. Po zgodzie na wykonanie naprawy koszt rozpoznania nie występuje jako osobna pozycja.