Długi czas pracy po załadunku produktów może być normalny, ale urządzenie działające bez przerw przez wiele godzin wymaga porównania temperatur w obu komorach. Sama ciągła praca nie mówi jeszcze, czy chłodzenie jest zbyt słabe, czy sterowanie nie kończy cyklu mimo osiągnięcia właściwych warunków.
W Warszawie objaw „chłodziarko-zamrażarka cały czas pracuje” jest odtwarzany w możliwie zbliżonych warunkach pracy. Przy naprawie chłodziarko-zamrażarek sprawdzane są przede wszystkim czas nieprzerwanej pracy, temperaturę osiąganą w komorze i reakcję sterowania na warunki chłodzenia.
Kontrola objawu „chłodziarko-zamrażarka cały czas pracuje” uwzględnia „Temperatura prawidłowa”. Odczyt jest zestawiany z temperaturą lub reakcją urządzenia w chwili występowania usterki, dzięki czemu można zawęzić dalsze pomiary.
W ramach pomiarów weryfikowany jest punkt „Temperatura zbyt wysoka”. Odczyt jest zestawiany z temperaturą lub reakcją urządzenia w chwili występowania usterki, dzięki czemu można zawęzić dalsze pomiary.
Na terenie Warszawy oceniany jest sposób domykania drzwi oraz stan uszczelek. Dopływ ciepłego powietrza może wydłużać pracę urządzenia, podobnie jak ograniczona cyrkulacja między komorami.
W modelach z wentylatorem sprawdzana jest jego praca, a przy automatycznym odszranianiu również elementy mogące powodować narastanie lodu i blokowanie kanałów.
Diagnostyka urządzenia zestawia czas pracy z temperaturą i reakcją czujników. Dopiero potwierdzona przyczyna pozwala określić, czy potrzebna jest naprawa elementu sterowania, obiegu powietrza czy innej części układu.
Naprawa chłodziarko-zamrażarek wykonywana jest u klienta. Części są oferowane wyłącznie w ramach usługi.
Diagnostyka problemu „chłodziarko-zamrażarka cały czas pracuje” kosztuje od 100 zł wzwyż, gdy kończy się na samym rozpoznaniu. Po zaakceptowaniu naprawy ta opłata nie jest doliczana oddzielnie.
W Warszawie dalszy zakres prac zależy od wyniku pomiarów i dostępności części zgodnej z dokładnym modelem urządzenia.
Przy ocenie ciągłej pracy znaczenie ma także temperatura otoczenia i ilość świeżo włożonych produktów. Serwisant odnosi te warunki do pomiarów w komorach, aby nie przypisywać naturalnie wydłużonego cyklu do usterki. Dopiero brak normalizacji po dłuższym czasie staje się podstawą do dalszego sprawdzania.