W przypadku urządzeń Liebherr głównym punktem diagnostyki jest utrzymanie zadanej temperatury i sposób pracy układu chłodzenia. W Warszawie serwis dotyczy pogwarancyjnych lodówek, zamrażarek oraz chłodziarko-zamrażarek tej marki.
Znaczenie ma nie tylko aktualny pomiar temperatury, lecz także czas pracy, występowanie szronu, zachowanie wentylacji i różnica pomiędzy komorami. Te obserwacje pomagają ustalić, który fragment układu wymaga dalszego sprawdzenia. Ważne jest również, czy po zamknięciu drzwi urządzenie wraca do wcześniejszego zakresu temperatury.
Sam komunikat w urządzeniu Liebherr nie wskazuje jeszcze jednoznacznie uszkodzonej części. Inaczej interpretuje się go przy lodówki, a inaczej przy zamrażarki, dlatego znaczenie ma czynność wykonywana bezpośrednio przed błędem.
Sprzęt Liebherr w Warszawie jest sprawdzany od strony objawu, a nie według jednej listy czynności. Dla lodówki i chłodziarko-zamrażarki różne są elementy aktywne w chwili wystąpienia problemu.
Zakres serwisu może dotyczyć lodówki, zamrażarki oraz chłodziarko-zamrażarki.
Urządzenia Liebherr z grupy „lodówki” są sprawdzane pod kątem takich obszarów jak temperatura komór, rytm pracy i obieg chłodnego powietrza. Wynik pierwszej kontroli wyznacza dalszy zakres pomiarów i potrzebę sprawdzenia konkretnego elementu.
Dla sprzętu Liebherr z segmentu „zamrażarki” serwisant zestawia temperatura mrożenia, czas pracy i narastanie szronu z chwilą wystąpienia problemu. Jeżeli usterka jest okresowa, ważne jest także to, czy powraca w identycznych warunkach.
Urządzenia Liebherr z grupy „chłodziarko-zamrażarki” są sprawdzane pod kątem takich obszarów jak temperaturę obu stref, obieg powietrza i cykl chłodzenia. Wynik pierwszej kontroli wyznacza dalszy zakres pomiarów i potrzebę sprawdzenia konkretnego elementu.
Diagnostyka uwzględnia temperaturę, odszranianie i ciągłość pracy układu chłodniczego. Kolejność pomiarów zależy od typu urządzenia i fazy pracy, w której występuje zgłoszony problem.
Na terenie Warszawy wynik pomiarów urządzenia Liebherr jest podstawą do ustalenia, czy problem dotyczy podzespołu wykonawczego, połączenia, czujnika czy sterowania.
Podzespół do sprzętu Liebherr jest sprawdzany pod kątem zgodności z konkretnym modelem i zakresem naprawy. Serwis wykorzystuje części przy pracach dotyczących m.in. lodówki i chłodziarko-zamrażarki, bez osobnej sprzedaży.
Samo ustalenie przyczyny awarii urządzenia Liebherr kosztuje od 100 zł wzwyż. Jeżeli po diagnostyce zostanie zaakceptowana naprawa, opłata za rozpoznanie nie jest naliczana oddzielnie.